המפעלים המייצרים את המוצרים ברחבי העולם עם דגש על סין ומדינות המזרח הרחוק שולחים אותם ישירות ללקוח ללא עמלות או תשלום על המשלוח עד ליחידת איסוף הקרובה לביתך. בזמן ההפצה יישלח מסרון SMS לאיסוף החבילה.
שירות הלקוחות של האתר יהיה זמין לקונה בכל עת. 
בכל בעיה אנא פנו אלינו  דרך כתובת המייל שלנו : BEZILAZOLINFO@gmail.com 


עם סיום ההזמנה תקבלו מייל עם אישור הזמנה + חשבונית. לאחר מספר ימים יתקבל מייל מסודר עם זמן הפלויסה ופרטי המשלוח והמעקב.
(במידה ואינך רואה את המייל יש לבדוק זאת בתיבת הספאם במייל )

זמני אספקת המוצרים משתנים בין מוצר למוצר, והממוצע בין שבוע לשלוש שבועות. בחלק מין המוצרים זמן האספקה יכול לנוע בין 13-35 ימי עסקים
בהתאם למדיניות של חברת המשלוחים.
בכל קנייה יקבל הרוכש מספר מעקב איתו יוכל לבדוק בכל רגע נתון את מיקומו של המשלוח